Ügyfélszolgálat a Randilove.hu oldalán
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal?
Az oldal alján található űrlap mezőn felteheti a kérdését vagy küldjön e-mailt a következő címre: info [@] randilove.hu
Regisztrációval kapcsolatos kérdések
Regisztráció
Felső menü – kattintson a regisztráció gombra
A regisztrációhoz kattintson a Bejelentkezés gombra a jobb felső sarokban.
Elfelejtettem a jelszavamat, mit tehetek?
A jobb felső sarokban található Bejelentkezés menüben új jelszót kérhet.
Miután megadta regisztrált e-mail címét, e-mailt küldünk Önnek az új jelszavával.
Használhatom az oldalt tagság nélkül?
Regisztráció nélkül a Főoldalt és Blog oldalakat böngészheti.
Az oldal további tartalmához tagságot kell váltania.
Rendszerünk tagság váltáshoz kötött, ezt követően Prémium hozzáférést biztosítunk a tagoknak.
Ha rendelkezik tagsággal, töltse ki profilját és töltsön fel képeket. Ezt követően kezdheti az ismerkedést az emberekkel és beszélgethet velük.
Hogyan lehetek tag?
{Tagság} -gombra kattintva.
Tagsági kiválasztása – {Választ} -gombra kattintva fogadja el.
A Tagsággal kapcsolatos tudnivaló a Felhasználási feltételek alatt.
Milyen költséggel jár a tagság?
A Randilove.hu teljesen ingyenes! Teljes szolgáltatást díjmentesen kínáljuk.
Mit tehetek egy ingyenes tagsággal?
Az ingyenes tagság korlátlan hozzáférést biztosít.
Létrehozhatok több hirdetést (felhasználót) is?
Természetesen, nem engedélyezett a Randivonal.hu oldalán a duplikált hirdetés (felhasználó) regisztráció.
Az ilyen hirdetéseket (felhasználókat) minden esetben értesítés nélkül töröljük.
Társkereső és üzenetek
Adatlap kitöltése
Adatlap Profil oldalon (nem kötelező kitölteni, de jó ha ki van töltve)
Adatlap menünél – (szerkesztés)
Alapadatok – Saját összefoglalás – Kulturális jellemzők – Küllem – Keresek – Életmód – Személyiség
Minden menü alatt lévő űrlap befejeztével -Módosítások mentése- gomra kell kattintani,
ha enélkül tesszük, akkor nem menti el a kitöltött adatokat.
Hogyan tőlthetek fel fényképet?
Profil gomra kattintva.
Profil kép alatti menü – (Adat menü)
Adatlap/ menüre kattintás / Szerkesztés
Profilkép feltöltése a profilképre kattintva tehetjük meg.
További kép feltöltés Adat menü /Média – Feltöltés linkre kattintva.
Hogyan hozhatok létre Albumot?
Profil gomra kattintva.
Profil kép alatti menü/ Albumok -gombra kattintva – Album Beállítás {+Album hozzáadása} -gombra kattintva.
Album Létrehozása, Adja meg az Album Nevét és ha szeretne leírást akkor azt is. –
{Album Létrehozás!} -gombra kattintva. ha készen van ezt követően zárja be az X -re kattintva az ablakot.
Hogyan vehetem fel egy Taggal (Felhasználóval) a kapcsolatot?
A kiválasztott Tag (felhasználó) Profil oldalán, kattintson a (Magánüzenet) – gombra kattintva üzenhet.
Hogyan jelőlhetem barátnak egy Tagot (Felhasználót)?
A kiválasztott Tag (felhasználó) Profil oldalán, {Ismerős hozzáadása} – gombra kattintva teheti meg.
Ha Barátnak jelölünk valakit, akkor az illetőnél is jelzi azt!
Panaszkezelés, Jogsérelem
Ha a Randilove.hu társkereső szolgáltatással vannak problémái...
Kérjük, hogy ez esetben is részletesen tárja fel előttünk a problémát, minden ügyet kellő körültekintéssel vizsgálunk ki. Ha valami nem működik, vagy nem úgy, ahogy megszokta, vagy ahogy elvárná, írja meg a hibajelenség részleteit, és az alábbi adatokat is bocsássa rendelkezésünkre: Ha tag: mi az ID száma, a regisztráció során megadott emailcíme? Mikor történt a hiba (napra pontosan, ill. ha tudja óra, perc megadásával)? Milyen böngészőt használ, mi a verziószáma? Engedélyezve van a böngészőben a Java Script futtatása és a cookiek fogadása? Bejelentkezve vagy kijelentkezve volt a hiba megjelenése idején?
Adatvédelem/ Adatkezelés
Adatai kezelésében a mindenkor hatályos adatvédelmi szabályok / Felhasználási feltételek -ben foglaltak szerint járunk el.
Szabálysértő hirdetők jelentése.
Ha tudomására jut, hogy randilove.hu oldalán hamis profil esetleg szabálysértő hirdető kérjük, hogy jelezze azt az ügyfélszolgálatunknak és az illető profiloldalán található felhasználó nevét küldje el nekünk. Segítse munkánkat ezen személyek jelentésével, akkor is, ha Ön ellen nem követett el semmit, de gyanúsnak véli az illető tevékenységét.
Személyes adataimmal visszaéltek, mi a teendő?
Amennyiben illetéktelenek visszaéltek személyes adataival, és emiatt nyilvánosságra került email-címe, valódi neve, telefonszáma, lakcíme, stb., haladéktalanul értesítse ügyfélszolgálatunkat, hogy a bizalmas adatokat törölhessük. részletek a felhasználási feltételek alatt.